虽然英雄池的出现减少了体验到重复选手能力的可能性。新手和不太付费的玩家可以上手英雄的数量增加了。但是，英雄池也引起了一些玩家不满，他们抱怨总是出现想要的英雄。在此四月TGA举行之际，有网友调查了500名玩家的收集数据，结果显示，八成的人对现有的英雄池改动不够满意。
对此，不少玩家抨击英雄池改动并不能让他们选到心仪英雄。一部分选手指出，虽然英雄池出现了更多英雄，但是他们经常遇到对手，手握高端英雄，使得玩家没有办法实现竞争力。而另一部分选手则直接抨击了整个游戏设计的方向：削弱了高端玩家携带英雄的优势，造成了游戏平衡失衡。
